Informazioni di pagamento.
Come posso pagare?
I pagamenti possono essere effettuati con bonifico bancario o PayPal.
I prezzi nello shop sono inclusa IVA?
Si. I prezzi esposti nello shop sono già includi di IVA, l’unico costo escluso è quello della tariffa unica di spedizione di € 7,90 per ordini inferiori a € 70,00 .
Quali sono le carte accettate?
Sul nostro sito puoi effettuare le tue transazioni con tutte le maggiori carte di credito.
I miei dati sono al sicuro?
Sì. L’impiego delle più moderne procedure di criptazione SSL nella sezione dello Shop Online dedicata al pagamento garantisce la massima protezione dei tuoi dati personali, inclusi quelli da te inseriti per effettuare il pagamento. Tutte le transazioni sono inoltre protette dall’indispensabile indicazione del codice di verifica della tua carta. Inoltre, l’indirizzo da te indicato per la consegna sarà utilizzato ai soli fini della gestione della spedizione, e mai per verifiche di solvibilità o per finalità pubblicitarie o promozionali.
Ordini
Come posso rivedere la mia cronologia ordini?
Potrai accedere in qualsiasi momento nel tuo account personale sul nostro e-shop e consultare la cronologia degli ordini effettuati!
Viene richiesto un importo minimo per gli ordini?
No, per nostra politica non chiediamo ordini minimi.
Un articolo esaurito può tornare disponibile più avanti?
Si assolutamente, anche se trattandosi di prodotti artigianali questi possono comunque presentare delle variazioni di colore.
Resi rimborsi e reclami
Posso restituire la merce se non mi dovesse piacere?
La merce può essere sostituita purché fatto il reso entro il primo giorno dal suo arrivo, senza essere usata o sciupata.
Ho effettuato un reso quando mi verrà rimborsato?
Il rimborso verrà effettuato entro 24 h lavorative dalla ricezione e convalida della merce ricevuta.
Posso contestare o cambiare la merce anche direttamente in azienda?
Siamo una realtà artigianale, quindi sempre predisposti a incontrare i nostri clienti .
In che modo mi verranno rimborsate le spese in caso di reso?
Il rimborso verrà effettuato con il medesimo metodo di pagamento, quindi con bonifico bancario o ricarica postepay.